Счета на оплату

На этой странице вы можете получить информацию о счетах, которые мы выставили за оказанные услуги. 

 

 Колонки таблицы счетов: 

 

 Период . В этой колонке мы указываем, за какой месяц выставлен счёт; 

 Добавлено . Здесь находится дата выставления счёта. Как правило, система биллинга автоматически выставляет счета 1го числа каждого месяца; 

 Дата зачисления . Тут мы указываем, когда конкретно ваша оплата была зачтена. Эта дата обычно проставляется на следующий рабочий день после оплаты; 

 К оплате . Здесь указывается итоговая сумма счета в Евро; 

 Курс . Тут мы указываем курс валюты государства, в котором зарегистрирована компания (и есть юридическое лицо нашей компании) на момент выставления счёта; 

 К оплате (в валюте) . В этой колонке находится уже сконвертированная с учетом курса валют итоговая сумма; 

 Номер счёта . Тут всё просто - номер выставленного счёта; 

 Документы . Тут мы даём ссылки на загрузку счёта для дальнейшей оплаты. 

 

 Мы работаем с местными валютами только для компаний из России и Казахстана. Для России это рубль, курс валют запрашивается на момент выставления счета из Центрального Банка РФ, для Казахстана - тенге, курс запрашивается из Национального Банка РК. Для компаний из других стран мы используем расчёты в Евро. 

 Правила выставления и оплаты счетов 

 

 Мы автоматически выставляем счёта 1го числа каждого месяца , в счёт включаем оплату потраченных услуг за предыдущий месяц; 

 Согласно стандартным договорам, на оплату счёта даётся 5 рабочих дней согласно производственному календарю Республики Казахстан . Для компаний из России - согласно производственному календарю Российской Федераци и; 

 На 3й и 5й рабочие дни (см второй пункт) направляется уведомление об оплате клиентам, которые не оплатили выставленные счета; 

 На 6й рабочий день (см второй пункт) выполняется блокировка сим-карт и операций над ними в ЛК для клиентов, которые не оплатили выставленные счета; 

 Для разблокировки необходимо оплатить счета. Оплата зачислится на следующий рабочий день и разблокировка произойдёт автоматически. В некоторых случаях мы можем пойти навстречу и произвести разблокировку ранее - необходимо обратиться в техническую поддержку и предоставить платёжное поручение с отметкой о проведении платежа . 

 

 Информацию о счетах мы направляем уведомлением в Личном Кабинете и письмом на электронную почту. 

 Для корректного зачисления оплаты необходимо указывать назначение платежа так, как указано в счёте. Мы автоматически зачисляем оплату, если в назначении указан номер договора или номер счёта.